程序被360查杀后的处理办法

• 为什么会被查杀？

    我们的系统是有自动升级功能的，可以自动下载升级文件，这个功能会被360认为是木马行为，所以会被查杀。

• 如何避免被查杀呢？

    首先打开程序的时候如果跳出360的查杀窗口，不要直接点“立即清除”，不要直接点“立即清除”，不要直接点“立即清除”，你清除程序就打不开了，就没办法用了，一定选择“添加信任”，如下图：

• 一旦点击清除了怎么办？

360清除后会提示你文件被备份到了恢复区，我们可以点击“恢复区”直接打开恢复区窗口，然后恢复被清除的文件，如下图：

看到提示窗口：

没看到提示窗口可以打开360主窗口进入恢复区

打开恢复区后按图示进行处理

注意：软件被查杀不要着急卸载360，一旦卸载360 你连恢复区都找不到了也就无法恢复程序了，如果不想惹麻烦就不要安装360 。

如果通过360恢复区已经无法找回被清除的文件可以点击以下连接 下载软件的更新包，然后复制到程序的目录后解压，下载地址如下：

客户端程序升级包开始下载

服务器端程序升级包开始下载

将下载的客户端程序升级包复制到程序根目录下双击执行即可（C:\Program Files (x86)\ZIMING\ZM_HISPRO2023）

将下载的服务器端程序升级包复制到程序目录下双击执行即可（目录地址通常在：D:\HISPRO\HISPRO_SERVER）